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고객 리스트 관리하기

고객 리스트는 무제한 등록 가능합니다. 등록된 모든 고객 리스트의 발송 통계 데이터 확인과 수신자 관련 정보 관리까지, 고객 리스트 화면에서 리스트 관리하기 를 통해 진행할 수 있습니다.

첫 번째, 한번 발송 요약

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리스트 관리하기 화면에 도착하면 제일 먼저 한번 발송 요약을 볼 수 있습니다. 이 화면에서는 등록한 고객 리스트로 발송된 이메일의 통계 데이터를 확인할 수 있어요. 가장 첫 부분에서는 그동안 해당 고객리스트로 발송했던 모든 이메일들의 성과 총합을 볼 수 있습니다.
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해당 이메일 캠페인의 성과를 보고싶다면 통계보기 버튼을 통해 보다 자세한 통계를 확인할 수 있습니다.
 통계에 대해 더 알아보고 싶다구요? ‘이메일 통계 확인하기’ 바로가기

두 번째, 수신자 관리

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수신자 관리에서는 등록한 고객 리스트에 대한 관리가 가능합니다. 고객 리스트는 크게 메일 발송이 가능한 수신자와 발송이 거부된 수신거부 두 가지로 구분이 되고, 필요에 따라 수정, 추가, 검색, 삭제, 이동 등의 기능을 이용해 리스트를 관리할 수 있습니다.

⓵ 수신자와 수신거부 관리

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우측에 위치한 드롭박스를 통해 수신자 / 수신거부 리스트를 이동할 수 있습니다.
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  수신자 - 메일 발송이 가능한 대상입니다. 고객 리스트를 등록했다면 기본적으로 수신자에 생성됩니다.
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  수신거부 - 수신자에게 ‘수신거부’ 처리된 주소는 수신거부 란으로 자동 이동됩니다. 수신거부란으로 이동된 이메일 주소로는 다음 발송 시 메일이 발송되지 않습니다.
 ‘수신자/수신거부 이동’ GIF로 보기

⓶ 수신자 리스트 관리하기

등록된 수신자 데이터를 확인하고  수정,  추가,  검색,  이동, 삭제 기능을 통해 리스트를 관리해 보세요.
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  수정 고객리스트에 포함된 모든 수신자 정보는 수정 가능합니다. 수정을 원하는 정보를 마우스로 클릭하면 입력창이 활성화되는데, 이 상태에서 수정 정보를 기입하면 정보가 수정됩니다. 수정된 내용은 페이지 상단 저장하기 버튼을 눌러야 수정이 완료됩니다.
  ‘고객 리스트 수정하기’ GIF로 보기
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  추가 우측 상단의 고객 추가하기 버튼을 누르면 새로운 행이 리스트 상단에 추가됩니다. 이메일 주소와 더불어 관련 정보를 자유롭게 기입할 수 있습니다.
  ‘고객 리스트 추가하기’ GIF로 보기
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  검색 특정 문자, 숫자가 포함된 수신자 데이터를 찾고 싶다면 좌측 검색 영역 에 관련 정보를 입력하세요. 이메일 주소, 이름 등 기본 정보뿐만 아니라, 추가한 데이터 영역까지 검색이 가능합니다.
  ‘고객 리스트 검색하기’ GIF로 보기
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  이동 및 삭제 이동하기 기능으로 수신자 탭에 있는 고객 데이터를 수신거부 탭으로 이동시키거나, 삭제 할 수 있습니다.
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먼저, 이동을 원하는 고객 데이터를 선택하고(복수 가능) 우측 상태 변경하기 버튼을 클릭합니다.
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수신거부로 변경, 완전 삭제하기 중 원하는 액션을 선택하면 바로 적용됩니다.
  ‘고객 리스트 이동 및 삭제하기’ GIF로 보기
수신거부로 이동된 이메일 주소는 다시 수신자로 이동시킬 수 있어요. 단, 수신자의 의사를 무시하고 계속해서 메일을 발송할 경우, 발신 메일의 평판이 악화되어 스팸메일로 분류될 가능성이 매우 높아지니 신중히 처리하셔야 해요.

세 번째, 데이터 관리

데이터란? 고객리스트에 기입하는 수신자 정보의 세부 항목을 뜻합니다. 데이터관리는 각 세부 항목을 편집하고 관리하는 페이지인데요. 처음 고객리스트를 만들면 #이메일 주소, #이름 등 기본 항목만 볼 수 있습니다. 나이, 회원등급, 업체명, 직급 등 수신자의 다양한 정보를 추가하고 싶다면 데이터 추가하기 를 통해 진행할 수 있습니다. 추후 각각의 데이터 정보를 활용해서 개인화된 콘텐츠를 제작할 수 있어요.

⓵ 데이터 제목과 대체어 지정

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고객리스트에 세부 항목을 추가하고 싶다면 데이터 추가하기를 통해 데이터 제목과 대체어 지정 정보를 입력해야 합니다. 추후, 맞춤 데이터 활용 시 해당 정보가 사용됩니다.
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데이터 제목 - 고객리스트에 새로 추가하려는 수신자의 세부 정보에 대한 제목
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대체어 지정 - 고객리스트의 수신자 정보에 해당 정보가 ‘공란’일 경우를 대비하여 미리 지정해놓을 대체어 정보

⓶ 데이터 관리하기

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  데이터 추가하기 데이터 관리 화면에서 데이터 추가하기 버튼을 누르면 새로운 데이터 항목을 추가할 수 있어요. 데이터 제목과 대체어 지정 를 기입하고 추가하기를 누르면 하단 부분에 새로운 데이터가 생성됩니다.
  ‘데이터 추가하기’ GIF로 알아보기
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  대체어 지정하기 데이터가 비어있을 경우를 대비해 대체어를 지정합니다. 데이터를 추가할 때 미리 대체어를 지정해 놨다면, 해당 칸이 채워져 있습니다. 대체어는 최대한 보편적인 단어로 설정하는 것이 좋습니다.
  ‘대체어 지정하기’ GIF로 알아보기
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  데이터 삭제하기 사용하지 않을 데이터는 해당 데이터를 체크하고 선택된 데이터 삭제하기 버튼을 눌러 삭제할 수 있습니다.
  ‘데이터 삭제하기’ GIF로 알아보기
이전 단계 이동하기  고객리스트  고객 리스트 만들기
다음 단계로 이동하기  이메일 제작  새로운 이메일 발송 시작하기